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移動(dòng)時(shí)代，品牌管理的三大關(guān)鍵點(diǎn)
在今年的百度Q3財(cái)務(wù)報(bào)告中顯示移動(dòng)端的收入占54%，超于PC端。數(shù)據(jù)也顯示了百度移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)的月度活躍用戶人數(shù)為6.43億人，比去年同期增長26%;百度作為全球最大的中文搜索引擎，數(shù)據(jù)都是作為行業(yè)以及整體市場風(fēng)向的指標(biāo)。由此可見，移動(dòng)時(shí)代發(fā)展的速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于商家的預(yù)期;在這樣的一個(gè)時(shí)代里，品牌該怎么管理也成為了品牌商所需要考慮的問題。
任何一個(gè)時(shí)代都是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇，品牌商要學(xué)會(huì)的是在挑戰(zhàn)中找到機(jī)遇，在機(jī)遇中尋求突破口。
在移動(dòng)時(shí)代里，消費(fèi)的特點(diǎn)總結(jié)為：（1）即時(shí)消費(fèi);在這個(gè)消費(fèi)過程中，消費(fèi)者只需要一部手機(jī)連網(wǎng)就可以實(shí)現(xiàn)交易了。（2）體驗(yàn)感強(qiáng);產(chǎn)品體驗(yàn)成為了消費(fèi)者選擇的價(jià)值主要部分。（3）互動(dòng)性強(qiáng);互動(dòng)性強(qiáng)的產(chǎn)品是能提升用戶的好感度，能進(jìn)一步的獲得用戶的認(rèn)可。（4）碎片化;移動(dòng)時(shí)代用戶通過網(wǎng)絡(luò)傳媒了解到的信息是非常多的，在眾多的信息里面能讓消費(fèi)者印象深刻的也是寥寥無幾。
在這樣的消費(fèi)特點(diǎn)下，品牌商的產(chǎn)品不能再固步自封。移動(dòng)時(shí)代里，最為強(qiáng)調(diào)的便是“用戶為王”，產(chǎn)品的情境化營銷、互動(dòng)營銷以及創(chuàng)新營銷模式也成為了品牌營銷中常見的手段，而，傳統(tǒng)企業(yè)的品牌在這個(gè)時(shí)代里所面臨的挑戰(zhàn)也是最為巨大的。在此，壹串通認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)若不能與“互聯(lián)網(wǎng)+”融合，則就會(huì)被“互聯(lián)網(wǎng)+”淘汰。
移動(dòng)時(shí)代，品牌管理的關(guān)鍵點(diǎn)
1. 建立好的品牌口碑
移動(dòng)時(shí)代，消費(fèi)者了解信息都是非常方便的，只需要通過搜索引擎輸入相關(guān)的關(guān)鍵詞，便能快速的了解到自己所需要的信息。用戶在使用品牌的產(chǎn)品后，如遇及品牌誠信度、品牌產(chǎn)品質(zhì)量等問題時(shí)，企業(yè)的品牌口碑則是會(huì)被消費(fèi)者傳播，產(chǎn)生不好的品牌印象。移動(dòng)時(shí)代，品牌口碑的傳播更是快速的，那么品牌存在的負(fù)面影響是會(huì)直接影響到品牌的后續(xù)發(fā)展。所以，建立好的品牌口碑也是每個(gè)品牌商都需要做好的部分。特別是在“用戶為王”這樣的一個(gè)時(shí)代里，更是需要深入完善。
2. 打造強(qiáng)大的粉絲團(tuán)
小米火了之后，“粉絲經(jīng)濟(jì)”概念得到普及。粉絲成為了品牌發(fā)展的主推力，畢竟粉絲的影響力是巨大的，潛在的消費(fèi)能力也是企業(yè)無法估計(jì)的。那么，如何才能打造強(qiáng)大的粉絲團(tuán)呢?一個(gè)能吸引粉絲的品牌是需要有一個(gè)好的故事，好的品牌故事是能觸動(dòng)消費(fèi)者的心靈，更是能體現(xiàn)企業(yè)的使命所在。小米的用戶參與感是非常強(qiáng)的，讓粉絲參與設(shè)計(jì)產(chǎn)品，最終讓粉絲使用自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，增加了粉絲的粘性。除此外，也讓粉絲感受到了品牌商的產(chǎn)品是站在自己的角度出發(fā)，盡心盡力去為自己服務(wù)，讓粉絲們都產(chǎn)生了歸屬感。小米是移動(dòng)時(shí)代里，粉絲建造的品牌商中最成功的一個(gè)案例。
3. 把握時(shí)代，懂得玩轉(zhuǎn)創(chuàng)意營銷
柯達(dá)、諾基亞這兩大品牌曾經(jīng)是名震四方，而今，已逐漸消失在消費(fèi)者的視野中了;把握不住時(shí)代的風(fēng)口，便在時(shí)代中末落了。在移動(dòng)時(shí)代，做一個(gè)會(huì)“玩”的品牌是能瞬間吸引大量的用戶關(guān)注。會(huì)“玩”是創(chuàng)意的主要體現(xiàn)，創(chuàng)意營銷已經(jīng)成為了移動(dòng)時(shí)代的催生品，更是內(nèi)容營銷中的重點(diǎn)。有了創(chuàng)意內(nèi)容，借用移動(dòng)時(shí)代便能迅速的傳播自己的品牌，傳播速度是移動(dòng)時(shí)代最顯著的優(yōu)勢(shì)。
綜上所述，移動(dòng)時(shí)代，對(duì)于每個(gè)品牌來說機(jī)遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)的困難。
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