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行業(yè)焦點(diǎn)
【企業(yè)需要用什么樣的人才】
永遠(yuǎn)不要雇傭一個(gè)討人喜歡的人 當(dāng)你希望他們完成自己的工作時(shí)，他們會(huì)讓你覺得自己是個(gè)壞人。 也許最難以管理的員工（或者同事）就是“討人喜歡的人”。如果一個(gè)求職者在工作面試中用“討人喜歡”來描述自己，那么不要雇傭這個(gè)人。 當(dāng)一個(gè)人說“我是個(gè)討人喜歡的人”，那么就會(huì)有一種慚愧的氣氛，就好像他們對(duì)于自己奉獻(xiàn)了那么多以取悅他人感到尷尬。然而，這句話是一種偽裝成自我嘲弄的自我表揚(yáng)。 了解他們是怎么想的 “討人喜歡的人”對(duì)于自己的定位感到非常驕傲（他們會(huì)公開地并且在自己的頭腦中這樣認(rèn)為），他們會(huì)驕傲與自己的無私和善解人意，可是事實(shí)上他們只是在自戀或者自我控制。 “討人喜歡的人”假裝對(duì)別人的感受感興趣，但是事實(shí)上，他們只是著迷于其他人應(yīng)該對(duì)他們有什么感覺著迷，這完全是相反的概念。 “討人喜歡的人”會(huì)做一些他們相信你應(yīng)該感到感激的行為，無論你是否要求他們這樣做。然后他們就期待著你會(huì)對(duì)他們的好意心懷感激，如果你要求其他一些你真正想要的東西，他們就會(huì)很怨恨。 例如，一個(gè)“討人喜歡的人”可能會(huì)為了完成一份報(bào)告加班到很晚，可是這份報(bào)告不用（或者不需要）在一周內(nèi)完成，他們完成后把報(bào)告提前交給你，只因?yàn)?ldquo;他知道你如果能早點(diǎn)拿到的話應(yīng)該會(huì)很感激。” 對(duì)于這個(gè)“討人喜歡的人”來說，你是否真的需要提早拿到這份報(bào)告完全沒有關(guān)系。對(duì)于他來說，你現(xiàn)在欠了他一個(gè)人情，因?yàn)樗影嗉狱c(diǎn)地完成報(bào)告是為了“取悅”你。 因此，如果你安排這名員工去一個(gè)困難的項(xiàng)目，他會(huì)接受這個(gè)項(xiàng)目（當(dāng)然，這樣做是為了“取悅”你），但是會(huì)覺得自己有理由粗心大意，因?yàn)樗ó吘梗┦?ldquo;加班加點(diǎn)地辛苦工作卻連一個(gè)感謝都沒有得到。” 下面是另一個(gè)常見的例子：一個(gè)“討人喜歡的人”自命為辦公室士氣的推動(dòng)者，花了很多時(shí)間和精力準(zhǔn)備生日卡片、周年紀(jì)念禮物、休息室的小吃等等——而不是去做真正需要做的工作。 在這個(gè)“討人喜歡的人”看來，你應(yīng)該對(duì)她提高組織的士氣心存感激，即使你相信她的做法對(duì)于你想并且需要做的事情來說是一個(gè)干擾。 后來，如果你在績效考核中給這位“討人喜歡的人”了一個(gè)不那么耀眼的評(píng)分，她會(huì)感到很吃驚并且覺得自己受到了冒犯，（畢竟）她“為這個(gè)組織做了那么多的事情”。 雖然他們認(rèn)為自己是在努力取悅他人，可是這些“討人喜歡的人”總是自行其是，同時(shí)試圖讓別人覺得虧欠了他們。 例如，提前遞交報(bào)告的員工（完全沒有必要）這樣做只是因?yàn)樗Ｍ蹇兆约旱娜粘贪才?。與之類似，辦公室士氣推動(dòng)者無疑更喜歡社交而不是完成真正的工作。 如何應(yīng)對(duì) 如果你還沒有意識(shí)到是怎么回事，而你真的關(guān)心為你工作或和你一起工作的人，那么就很容易逮住這些“討人喜歡的人”的扭曲的看法。他們很善于用模擬殉道的方式掩飾自己的欲望。 如果你發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被一個(gè)“討人喜歡的人”纏住了，那么唯一的解決方法就是用生硬而且非常具體的目標(biāo)和考核。如果你所在的企業(yè)的文化認(rèn)為上進(jìn)心強(qiáng)的人會(huì)做正確的事，那么你要做到這一點(diǎn)就會(huì)非常困難。 一個(gè)重要的提醒：如果你覺得給一個(gè)“討人喜歡的人”設(shè)定目標(biāo)或者對(duì)其施加強(qiáng)大的壓力會(huì)非常“愧疚”或者“太過苛求”，你就陷入了對(duì)方頭腦之中的游戲里了。 正如我之前所說的，對(duì)付這種“討人喜歡的人”最簡(jiǎn)單的辦法就是根本不要雇傭他們。如果你被他們纏住了，而他們又不能改變自己的行為的話，就要想辦法將他們從你的組織中清除出去。 |
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