行業(yè)焦點(diǎn) 行業(yè)觀點(diǎn)文章
如何輕松成交客戶?
如何輕松成交客戶? 成交的前提是敢于成交!特別是在意向客戶面前。我們上一集講到了即時需求的SEM推廣,對于那些看到你的推廣,主動打電話來咨詢的客戶,已經(jīng)屬于非常精準(zhǔn)的意向客戶了,我們怎么來提高他們的成交率呢?有人說成交就是說服,其實(shí)我不這么認(rèn)為,這個世界上沒有一只耳朵是被嘴巴給說服的,我更相信都是自己說服了自己。過去我?guī)椭^很多企業(yè)做招商會的現(xiàn)場銷售演講,也的確是每場招商會現(xiàn)場都有相當(dāng)高比例的客戶成交,當(dāng)然,成功舉辦一場招商會是一個系統(tǒng)工程,后面我會在《招商贏天下》那期里面跟大家詳細(xì)分享。但在這個過程中,我從不認(rèn)為是我成交了客戶,我只是引導(dǎo)了他們的成交決策模型。 那么,什么是成交決策模型呢? 我認(rèn)為,一個人在做決策前都會思考三個最核心的問題: 一、 最好的結(jié)果是不是我想要的? 二、 最差的情況是不是我能接受的? 三、 我還有更好的選擇嗎? 如果前兩個問題的答案都是肯定的,第三個問題又是否定的,那就可以馬上做決策了。成交的前提是敢于成交!特別是在意向客戶面前。我們上一集講到了即時需求的SEM推廣,對于那些看到你的推廣,主動打電話來咨詢的客戶,已經(jīng)屬于非常精準(zhǔn)的意向客戶了,我們怎么來提高他們的成交率呢? |